お問い合わせの種類（必須）

注文生産について
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メールアドレス（@ezweb.ne.jp以外） *

※携帯キャリアメールでは、自動返信メールが届かない場合があります。可能な限り Gmail 等のPCメールアドレスをご利用ください。

お届け先住所 *

お問い合わせ内容（必須）

※当フォームでは、情報保護および不正送信防止の観点から、PDF・画像等のファイル添付機能を設けておりません。図面・画像・資料等は、本フォーム送信後にお送りする自動返信メールに記載のメールアドレス宛に、添付ファイルとしてご送付ください。

製品の種類（必須）

製品の種類 *

ビーズ
ペンダントトップ、その他

ビーズ：本体中央に貫通穴または片穴があるもの　/　ペンダントトップ：本体上部に吊り下げるための穴があるもの

材質（必須）

材質（複数選択可） *

ガラス
骨（水牛）
木

※選択肢にない素材の注文生産は承っておりません

製品の仕様（必須）

形状とサイズ：下記の「製品の画像または図面について」をご確認ください。

色と柄 *

ご発注予定数（必須）

※目安の数量で結構です。数量の規模によって生産方法や対応可能なメーカーが異なるため適切なメーカーを選定するためにお伺いしています。

製品の画像または図面について

・本フォーム送信後に送信される自動返信メールに返信する形で、形状とサイズがわかる画像または図をお送りください。手書きの図でも構いません。

・上面・正面・側面の3方向から撮影した写真、またはそれに相当する図をご用意のうえ、各部位のサイズ（mm単位）を書き込んでください。

・場所によってサイズが異なる部位は、最小値と最大値をご記入ください（例：3〜6mm）

・意匠権などすでに何らかの権利の設定がされている場合は画像や図面の送付前にその旨お知らせください。

画像または図面の送付方法の確認 *

フォーム送信後に届く自動配信メールに返信する形で画像または図面を送付します

その他

ご希望の納期（もしあれば）

備考

注文生産に関する注意事項

弊店のビーズやチャームは、アジアおよびアフリカ地域において手作業を中心として生産されていますので、日本国内の企業での生産とは、生産体制、品質管理など様々な点において事情が異なります。ご注文にあたっては、下記の注意事項をご一読いただき、内容をご了承のうえお申し込みください。

1.　商品の仕様や個体差について

・ご指定のサイズに対し、若干の誤差が生じます。

・同一生産ロット（1回の生産で一括して作られる数量単位）内であっても、サイズ、形状にばらつきが生じます。

・追加生産等により生産ロットが異なる場合には、サイズ、形状に加え、色調も前回生産分とは差異が生じます。

・お客様から見本としてサンプルや画像をご提供いただいた場合は、できるだけ近づくよう努力しますが、完全に同一の商品を再現することはできません。

・サンプルを製作する場合、メーカーが製作した試作品と、完成品との間に、若干の差異が生じる場合があります。

・色調は工場保有の原料を用いて調整されます。また、色調の確認はモニターを介して行うため、閲覧環境により見え方が異なります。これらの理由により、ご希望の色を完全に再現することはできません。

・原料が天然素材の場合には、製品の色にばらつきが生じることがあります。

2.　不良や減産について

・商品到着後に不良品が確認された場合は、商品到着後7日以内に、不良の内容および数量をご連絡ください。

・不良や不足があった場合には代替品をお送りしますが、代替品が不足する場合は返金にて対応いたします。

3.　納期について

・生産から運送までの過程には弊店の管理の及ばない領域が多くあり、ご契約時に提示した納期を超える可能性があります。

・納期遅延を理由としたご注文の解約には応じかねます。

・納期遅延により発生した二次的損害について弊店は一切の責任を負いかねます。

4.　ご注文のキャンセルについて

・ご契約成立後は速やかに生産が開始されますのでご契約後のキャンセルには応じかねます。

5.　サンプルの製作について

・メーカーがサンプルの製作に対応している場合で、かつ、お客様がサンプルの製作をご希望の場合、製作費は1デザイン1色1回当たり3,300円です。サンプル製作のご依頼をいただいたデザインのご注文が成立した場合、製作費は返金いたします。メーカーよりサンプル画像が送られてきましたらまず弊店にて確認し、ご要望に沿ってない場合はメーカーへやり直しを依頼します。最終的にご要望に沿っている、またはこれ以上の改善が見込めないと弊店が判断した段階でお客様へサンプル画像をメールにてお送りいたします。ここまでが「1回」の詳細です。所要日数はメーカーでの生産スケジュールの都合によりますのではっきりした日数はお伝えすることができませんが、通常は7-10日程度です。別途送料が発生しますがサンプル現品のお取り寄せも可能です。

尚、サンプルの有効期限は画像の送付日または現物を弊店から発送した日のいずれか遅い方から2週間です。

6.　注文商品およびデザインの取り扱いについて

・弊店の取り扱うビーズやチャームは一般的な装飾用素材であり、その形状、色彩、仕様などについて意匠権、商標権、またはその他の知的財産権の保護対象となることはごく稀であり通常は想定されておりません。これは弊店に限らず、世界中で流通している一般的なビーズ製品にも共通する前提です。そのため、弊店および生産メーカーは、ご依頼の商品に知的財産権が成立していないものとして取り扱います。

・万一、ご依頼の商品の仕様や弊店に提供される資料の内容に何らかの知的財産権が設定されている、または将来設定される可能性がある場合には、画像や資料の送付前に必ずその旨をご連絡ください。

・ご依頼の商品の仕様について何らかの知的財産権が設定されている可能性が疑われる場合には、ご注文をお断りする、または権利関係の確認を行うことがあります。

・弊店は、ご依頼の商品をお客様のご注文数量を超えて生産し、弊店にて販売する場合があります。

・弊店は、お客様のご依頼品と同一の仕様の商品について、時期、数量および価格を含む販売条件を自由に設定のうえ生産および販売できるものとします。

7.　本注意事項への同意について

ご注文をもって上記の注意事項に同意いただいたものとみなします。

注文生産に関する注意事項の確認および同意 *

注文生産に関する注意事項を確認のうえ同意します

ご入力が完了しましたら「送信する」ボタンを押してください。

送信後に自動返信メールをお送りします。

自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにない場合は、受信設定（迷惑メール対策・ドメイン指定受信等）をご確認のうえ、設定を変更後、再度お問い合わせください。それでもメールが届かない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性があります。正しいメールアドレス、または別のメールアドレスにて再度お問い合わせください。

お問い合わせありがとうございました。

ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールをお送りしました。

注文生産のお問い合わせの方へ：

自動返信メールに画像（図面）を添付の上ご返信ください。

内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。

※自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや

受信設定（迷惑メール対策・ドメイン指定受信等）をご確認ください。

それでも届かない場合はメールアドレスの入力誤りの可能性がありますので、

正しいメールアドレスまたは別のメールアドレスにて再度お問い合わせください。