ご注文品が日本郵便の「郵便物」で発送された際に、通常では届くはずの時期に届かないというケースがあります。

そのようなケースの原因には下記のような原因が考えられます。

1)日本郵便側の何らかの事情で配達が遅れている

2)ご注文時に記載された「お届け先住所」に誤りがある

3)「お届け先住所」に誤りがなくても、お引越しなどに伴う「転居届」が郵便局に提出されていないため郵便局側に現住所の登録がなく配達対象から外された。

 

2)・3)のケースでは郵便物は弊店宛てに返送されます。

上記3)の可能性にお心当たりがある方は、最寄りの郵便局にお問い合わせください。

郵便物が弊店に返送された場合はその旨メールでお知らせいたします。